Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Öz Elmas (Okan ÖZDEMİREL) olarak, ozelmas.com.tr web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin ("Veri Sahibi") kişisel verilerinin 6699 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlara uygun olarak nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu, aktarıldığını ve Veri Sahibi olarak haklarınızı açıklamaktadır. Öz Elmas olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Okan ÖZDEMİREL (Öz Elmas Endüstriyel Elmaslı Aşındırıcılar Sanayi) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda ve KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

• Unvanı: Okan ÖZDEMİREL (Öz Elmas Endüstriyel Elmaslı Aşındırıcılar Sanayi)
• Adres: KEÇECİPİRİ M. HASBAHÇE SK NO: 34 İÇ KAPI NO: A BEYOĞLU/ İSTANBUL
• Telefon: +90 (212) 235 00 21
• E-posta: ozelmas@ozelmas.com.tr
• Web Adresi: www.ozelmas.com.tr

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle, elektronik ortamda web sitemiz üzerinden (form doldurma, üyelik kayıtları, sipariş oluşturma, e-posta gönderimi, çerezler aracılığıyla) veya fiziki ortamda (telefon görüşmeleri, faks, yazışmalar) toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarına dayanmaktadır:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örneğin, siparişin yerine getirilmesi).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (örneğin, fatura düzenleme).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin, web sitesi güvenliğinin sağlanması).
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için).

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. Kimlik Numarası (fatura veya yasal gereklilikler için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres (teslimat ve fatura adresleri dahil).
• İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş detayları, ödeme bilgileri (ödeme aracı bilgileri sistemimizde saklanmaz, yetkili ödeme kuruluşu tarafından güvenli bir şekilde işlenir), fatura bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihleri, kampanya katılım bilgileri, çerez tercihleri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar, talep ve şikayet kayıtları.
• Dijital Ortam Bilgileri: Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihleri ve saatleri, gezinti geçmişi), sepet içeriği, cihaz bilgileri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Siparişlerinizi almak, işlemek, ürünleri hazırlamak, teslim etmek ve satış sonrası hizmetleri (ürün değişimi, iade vb.) sunmak.
• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura düzenleme, vergi ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirme, resmi kurum ve kuruluşların (mahkemeler, savcılıklar, bakanlıklar vb.) yasal taleplerine yanıt verme.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak, sorularınıza, taleplerinize ve şikayetlerinize yanıt vermek, müşteri memnuniyetini artırmak.
• Web Sitesi ve Hizmetlerin Geliştirilmesi: Web sitemizin işleyişini iyileştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için analizler yapmak.
• Güvenlik Faaliyetleri: Web sitesinin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı ve yetkisiz erişimi önlemek, siber saldırılara karşı koruma sağlamak.
• Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: Açık rızanızın bulunması halinde veya yasal sınırlar dahilinde, yeni ürün ve kampanyalar, özel teklifler ve duyurular hakkında bilgi vermek, ilgi alanlarınıza yönelik içerikler sunmak.
• İstatistiksel Analizler: Anonimleştirilmiş verilerle istatistiksel çalışmalar yapmak, web sitesi trafiğini ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcıları: Ürün teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmeti sağlayıcılarına (bankalar, ödeme kuruluşları), web sitesi altyapısı, barındırma, analiz, pazarlama, SMS/e-posta gönderim hizmetleri sunan iş ortaklarımıza. Bu aktarımlar, sözleşme ilişkisinin ve hizmetin ifası için zorunludur.
• Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararları, savcılık talepleri, ilgili bakanlıkların denetimleri vb.) yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
• İş Ortakları: Belirli durumlarda, ürün veya hizmet geliştirme gibi ortak faaliyetler yürütülen iş ortaklarımıza, ancak bu aktarımlar veri işleme amaçları ile sınırlıdır ve gerekli gizlilik taahhütleri alınır.

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve KVKK hükümlerine uygun şekilde Türkiye içinde veya yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli korumaya sahip ülkelere veya yeterli korumanın bulunmadığı durumlarda veri sorumlusunun yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve Kurul’un izninin bulunduğu ülkelere yapılacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda öngörülen veya işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu sürelerin sonunda, verileriniz KVKK’nın 7. maddesi uyarınca re’sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örnek olarak; Ticari Defterlere İlişkin Tebliğ, Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu gibi yasalarda belirtilen saklama süreleri göz önünde bulundurulur.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı bir dilekçe ile yukarıda belirtilen adresimize (KEÇECİPİRİ M. HASBAHÇE SK NO: 34 İÇ KAPI NO: A BEYOĞLU/ İSTANBUL) şahsen veya noter aracılığıyla gönderebilir, veya ozelmas@ozelmas.com.tr e-posta adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda; adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, bildirime esas elektronik posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzun bulunması zorunludur.

Başvurularınızı yukarıdaki adresimize (Keçecipiri Mah. Hasbahçe Sk. No:34/A Beyoğlu/İstanbul) veya ozelmas@ozelmas.com.tr adresine iletebilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin bilgilere Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, yasal gereklilikler, mevzuattaki değişiklikler ve iş süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Metnin en güncel versiyonuna her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Bu politika son olarak 01 Şubat 2026 tarihinde güncellenmiştir.

Herhangi bir sorunuz için lütfen İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçiniz.